FAQ

Para nosotres, skincare inclusiva significa crear productos sin etiquetas de género, formulados para respetar cada piel y cada identidad. DORA está pensada para quienes viven cambios cutáneos relacionados con las hormonas, pero sigue siendo adecuada para todes, sin exclusiones.

Nuestras formulaciones nacen para acompañar la piel durante procesos hormonales (GAHT, HRT u otros desequilibrios), cuando aparecen problemas específicos como el acné por testosterona o la sequedad por estrógenos.

No. DORA nace para responder a una necesidad real de la comunidad trans y no binaria, pero los productos son eficaces también para quienes no toman hormonas o afrontan otro tipo de desequilibrios (pubertad, menopausia, estrés, tratamientos médicos).

Ninguna, obviamente. Una piel grasa es una piel grasa, así como una piel sensible es una piel sensible. Lo que cambia es el contexto y el modo en que esta cambia. DORA no nace de una innovación de producto (“hemos descubierto un ingrediente secreto”) sino de proceso: hemos decidido fundar todo el recorrido en torno a las necesidades de personas históricamente ignoradas por el mercado beauty, que durante años han tenido que adaptarse a productos pensados para otras personas.

Absolutamente sí. Los activos dermatológicos presentes son eficaces para el acné, la sequedad, la sensibilidad y la foliculitis, independientemente de la causa.

Claro. Aunque nace para contrarrestar la sequedad relacionada con las terapias hormonales a base de estrógenos, funciona perfectamente en cualquier tipo de piel seca.

Claro. Aunque nace para contrarrestar el aspecto graso relacionado con las terapias hormonales a base de testosterona, funciona perfectamente en cualquier tipo de piel grasa.

Si no estás en terapia hormonal de afirmación de género y te has enamorado del INCI de nuestros productos, en caso de piel mixta te recomendamos elegir la línea que responde a la necesidad que sientes más presente en este momento: Balance si notas más brillo, exceso de sebo o acné; Comfort si predominan la sequedad, la sensibilidad o la sensación de piel tirante. Si no notas inclinaciones particulares en el aspecto de tu piel, también puedes combinar el limpiador de una línea con la crema facial de la otra. Ej. Daily Fresh + Glow Nourish. Si tienes dudas, ¡escríbenos por Instagram!

Sí, al 100%. Usamos ingredientes veganos y no testados en animales.

Sí. Todos los productos Dora están testados clínicamente en colaboración con centros de investigación y especialistas en dermatología y endocrinología.

No. Nuestras fragancias son neutras, ligeras e hipoalergénicas, pensadas para ser un abrazo sensorial adecuado para todes.

No. Nuestras fórmulas respetan los principios del clean beauty: más del 96% de ingredientes naturales, sin siliconas, parabenos, aceites minerales ni microplásticos.

Sí. Las fórmulas DORA son clean y se desarrollan con un perfil esencial, dermatológicamente testadas en pieles sensibles en la Universidad de Ferrara.

Nuestras fragancias son hipoalergénicas, ligeras y gender neutral, formuladas para reducir al mínimo el riesgo de irritaciones.

Sí. Usamos materiales reciclables y estamos trabajando para reducir el plástico y los residuos.

Sí. Ya se trate de menopausia, endometriosis, ovario poliquístico u otras condiciones, DORA puede ayudar a la piel a reequilibrarse.

Nuestras líneas responden a efectos comunes de las terapias hormonales:

* Acné y piel grasa, foliculitis y rojeces (testosterona)

* Piel seca y sensible, piel frágil o reactiva (estrógenos)

Depende de la piel y del proceso hormonal. Con un uso constante, las primeras mejoras se notan en 3-4 semanas, ¡aunque muchísimas personas nos escriben que ven diferencias ya en los primeros 7 días de uso!

No. DORA es skincare cosmética, no farmacológica. Puede ser un apoyo eficaz, pero no sustituye las prescripciones médicas.

Por lo general sí. Sin embargo, si estás siguiendo tratamientos específicos (retinoides, antibióticos tópicos, etc.), te recomendamos confirmarlo con tu médique.

Sí. Activos como la niacinamida y el ácido azelaico, presentes en nuestras fórmulas, ayudan a uniformar el tono de la piel y mejorar la textura cutánea.

La testosterona puede hacer que la piel sea más grasa, con aumento de sebo, poros dilatados y aparición de acné. En algunas personas también se observa mayor sensibilidad cutánea o foliculitis. La línea DORA Balance - para pieles grasas e impuras está pensada precisamente para reequilibrar estos cambios, con
activos sebo-reguladores y calmantes.

Los estrógenos reducen el sebo y hacen que la piel sea más fina y delicada. Esto puede causar sequedad, pérdida de elasticidad y mayor sensibilidad. La línea DORA Comfort - para pieles secas y sensibles está formulada para hidratar en profundidad, reforzar la barrera cutánea y aportar confort diario.

Sí. Muchas personas notan fases en las que la piel tiene un aspecto más brillante, causado por el aumento de sebo, alternadas con momentos de mayor sequedad, en los que el rostro aparece deshidratado y apagado. Puedes usar nuestros limpiadores y alternar las cremas para piel grasa o seca según las necesidades del momento. Dora está
pensada para acompañarte en todo el recorrido.

Sí. Nuestras formulaciones están testadas clínicamente también en pieles sensibles, con ingredientes calmantes y delicados. No usamos siliconas, parabenos ni fragancias agresivas: cada producto está pensado para respetar una piel más reactiva o fina.

Sí. Algunas personas en GAHT desarrollan foliculitis relacionada con la depilación, el afeitado o los cambios hormonales. Nuestros limpiadores delicados y activos calmantes ayudan a reducir irritaciones y rojeces, sosteniendo la barrera cutánea.

En nuestro e-commerce oficial. Estamos ampliando los canales para llegar a cada vez más personas.

Sí. Entregamos en toda Europa y estamos trabajando para ampliar aún más nuestro alcance.

Sí. Ofrecemos una política de devolución de 30 días.

Limpia primero la piel con el limpiador en gel o en crema (según la línea elegida) y después aplica la crema facial (según la línea elegida). Repite la rutina por la mañana y por la noche.

* Crema facial (50 ml): aproximadamente 1 mes y medio con uso diario
* Limpiadores (150 ml): aproximadamente 2-3 meses

En Italia, en laboratorios certificados que respetan los más altos estándares de calidad, investigación y sostenibilidad.